Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Мультилайнеры в Москве
FAQ - часто задаваемые вопросы
Наш интернет-магазин работает для приема заказов круглосуточно, оформление покупки осуществляется через сайт. Также у нас есть шоурум, самовывоз из которого доступен с 10:00 до 19:00, консультации по телефону можно получить с 9:00 до 21:00.
Функция становится доступной после перемещения приобретаемого товара в корзину, затем при переходе по соответствующей ссылке «быстрый заказ» необходимо заполнить форму (указать ФИО, свой контактный телефон и email). При этом не нужно самостоятельно проходить всю процедуру оформления, через небольшой промежуток времени вам перезвонит менеджер нашей компании.Унего можно уточнить все нюансы покупки, обсудить условия доставки и оплаты, задать ему другие вопросы по поводу приобретаемого товара.
Оплачивать заказ можно различными способами: наличным или безналичным расчетом, банковской картой, а также наложенным платежом. Просим обратить внимание, что у нас минимальная сумма заказа не может быть меньше чем 2400 рублей. Исключением является самовывоз, в этом случае мы просим клиента оповестить заранее о его прибытии на пункт выдачи, чтобы мы могли к этому времени подготовить товар.
На всю продукцию, которую мы реализуем, у нас действует гарантия, которая предоставляется самим производителем. Если у товара обнаруживается дефект, покупатель вправе его нам вернуть, также возможна равноценная замена. Возврат товара осуществляется в течение одной недели, если назначается экспертиза, срок увеличивается до 20 дней. Если по каким-то причинам товар не подошел, он также может быть возвращен при наличии всех соответствующих документов, и если сохранена упаковка, нет следов эксплуатации. Важно! Существует список изделий, не подлежащих обмену и возврату.
По Москве и области доставка у нас осуществляется курьером, ее стоимость по городу – от 300 до 350 руб., по области – от 400 до 1000 рублей. Также возможна отправка товара почтой России, для уточнения цены можно воспользоваться калькулятором доставки, который вы найдете на нашем сайте.
Компания «Арткомпас» является официальным дилером тех брендов, которые представлены на нашем сайте. Это значит, что все товары, которые мы реализуем, фирменные, и на них дается гарантия от производителя. Продажей так называемого «серого импорта» мы не занимаемся.