Наш интернет-магазин работает для приема заказов круглосуточно, оформление покупки осуществляется через сайт. Также у нас есть шоурум, самовывоз из которого доступен с 10:00 до 19:00, консультации по телефону можно получить с 9:00 до 21:00.

Что такое быстрый заказ?

Функция становится доступной после перемещения приобретаемого товара в корзину, затем при переходе по соответствующей ссылке «быстрый заказ» необходимо заполнить форму (указать ФИО, свой контактный телефон и email). При этом не нужно самостоятельно проходить всю процедуру оформления, через небольшой промежуток времени вам перезвонит менеджер нашей компании.Унего можно уточнить все нюансы покупки, обсудить условия доставки и оплаты, задать ему другие вопросы по поводу приобретаемого товара.

Как оплачивать заказ?

Оплачивать заказ можно различными способами: наличным или безналичным расчетом, банковской картой, а также наложенным платежом. Просим обратить внимание, что у нас минимальная сумма заказа не может быть меньше чем 2400 рублей. Исключением является самовывоз, в этом случае мы просим клиента оповестить заранее о его прибытии на пункт выдачи, чтобы мы могли к этому времени подготовить товар.

Какая есть гарантия на товар?

На всю продукцию, которую мы реализуем, у нас действует гарантия, которая предоставляется самим производителем. Если у товара обнаруживается дефект, покупатель вправе его нам вернуть, также возможна равноценная замена. Возврат товара осуществляется в течение одной недели, если назначается экспертиза, срок увеличивается до 20 дней. Если по каким-то причинам товар не подошел, он также может быть возвращен при наличии всех соответствующих документов, и если сохранена упаковка, нет следов эксплуатации. Важно! Существует список изделий, не подлежащих обмену и возврату.

Условия доставки в вашем магазине?

По Москве и области доставка у нас осуществляется курьером, ее стоимость по городу – от 300 до 350 руб., по области – от 400 до 1000 рублей. Также возможна отправка товара почтой России, для уточнения цены можно воспользоваться калькулятором доставки, который вы найдете на нашем сайте.

Можно ли у вас купить товар от любого производителя?

Компания «Арткомпас» является официальным дилером тех брендов, которые представлены на нашем сайте. Это значит, что все товары, которые мы реализуем, фирменные, и на них дается гарантия от производителя. Продажей так называемого «серого импорта» мы не занимаемся.